Cina “in costruzione”
La Cina è per Mikron Tool un mercato interessante dove in un prossimo futuro si vorrebbe lavorare ancora di più direttamente con i clienti e introdurre i nostri prodotti all’industria cinese. Questo è il compito di un team attivo a Shanghai. Oltra a questo team una rete di distribuzione con dei partner dovrebbe assicurare ottima presenza regionale nei prossimi anni.
Il team:
Un team di vendita con cinque persone lavora direttamente da Shanghai con i clienti. Qui arrivano le richieste d’offerta, qui si elaborano le offerte e si evadono gli ordini. Una parte importante del lavoro, consiste nel contatto diretto con i clienti; in occasione di visite regolari si possono effettuare delle ottimizzazioni, chiarire se cambiano i bisogni o discutere nuovi progetti. Un esempio: durante una visita presso la ditta Dongguan RKT Electron Technology Ltd. il team tecnico ha potuto visionare i processi in loco e ottenere un miglioramento notevole sulle macchine grazie all’impiego di utensili ottimizzati più volte.
In Cina è molto importante ottenere la fiducia del cliente, dunque estendere il contatto personale ad altri momenti sociali; per esempio una cena con il cliente dove in un ambiente rilassato arrivano sul tavolo non solo dei piatti squisiti, ma spesso anche dei temi commerciali.
Immagine: Cena con il proprietario della ditta Dongguan R K T Electron Technology Co., Ltd. (Mister David Guan con moglie)
Le fiere – CCMT Shanghai:
Le fiere industriali sono appuntamenti importanti per presentare i propri prodotti a un vasto pubblico e per rinnovare il contatto con clienti esistenti. Quest’anno, Mikron Tool è stata presente per la prima volta alla CCMT di Shanghai con un proprio stand. I visitatori numerosi sono la prova che l’offerta di Mikron Tool è interessante anche per il mercato cinese: Utensili da taglio di alta qualità e precisione, in dimensioni piccole e destinati alla lavorazione di materiali difficili. Di conseguenza, il team partecipante da un giudizio totalmente positivo alla presenza.
Immagine: Visita allo stand da alcuni rappresentanti della ditta Shanghai M&G Stationery Inc. (la responsabile degli acquisti Ingrid Xiong assieme al responsabile di produzione Bilie Jing e Eric Qiao, uno dei responsabili di vendita di Mikron Tool)
La rete di distribuzione
Anche le attività per allargare la rete di vendita di rappresentanti in Cina sono iniziate. Tramite questa rete Mikron Tool vuole vendere soprattutto i suoi utensili da taglio standardizzati. Lo scopo è una presenza in tutte le regioni industriali importanti con dei partner competenti. Questi ricevono una formazione apposita per disporre di una conoscenza approfondita sui nostri utensili e una competenza tecnica riguardo al loro uso. Il tutto per garantire ai clienti di Mikron Tool un supporto rapido e competente sul posto.
Immagine: Il team di Mikron Tool con il rappresentante regionale a Shenzhen (alla sinistra, il Signor Shengli Wu della ditta ShenZhen Hong WeiSheng Technology Co., Ltd