Présence mondiale et proche du client
Le centre de nos activités se trouve à Agno, dans l’extrême sud de la Suisse. Là où les touristes aiment passer leurs vacances – au lac, sous le soleil et sous les palmiers – c’est là que nous produisons nos outils de coupe de haute précision, que nous testons de nouvelles possibilités et que nous créons des nouveaux produits.
La présence de Mikron Tool se manifeste à l’échelle mondiale avec quatre propres sites ainsi qu’avec un réseau de représentants tout autour du globe.
Agno - Suisse
Production, recherche et développement, administration, vente et assistance technique, stock :
Au sein de notre siège principal, composé de 110 employés, nous développons des produits commercialisables à partir de nouvelles idées, définissons les normes et prenons les décisions concernant les investissements. La partie principale de notre production d'outil se trouve ici où nous réalisons des prototypes et des essais pour ou avec des clients. A partir d'ici, nous assistons une grande partie de nos clients et partenaires en Europe et en Asie et assurons le processus logistique depuis l'offre jusqu'à la livraison.
Rottweil - Allemagne
Production, réaffûtage, vente et assistance technique, gestion de projet, stock :
Le deuxième pilier important de Mikron Tool est situé en plein centre de l'industrie de précision allemande. Depuis ce site, une équipe de techniciens de vente sert les clients en Allemagne avec un accent sur la gestion des projets et l'ingénierie tout autour de l’outil de coupe et l’usinage. Ici, les outils Mikron Tool sont réaffûtés ; depuis 2007, le site compte aussi un centre de production pour des outils spéciaux.
Depuis « l’Euro-Stock » à Rottweil, les clients européens reçoivent les produits standardisés de manière rapide et efficace au moyen de « Euro-stock ».
Monroe, CT – États Unis
Vente et assistance technique, stock :
Pour le continent américain (Amérique du Nord et du Sud), une équipe de vente techniquement compétente est à la disposition des clients. La présence dans tous les États des États-Unis, Canada et Mexique est garantie par un réseau de représentants et de distributeurs. De pair avec nos propres produits, Mikron Tool présente deux autres lignes de produits : Les outils de taraudage de DC Suisse (Suisse) et des outils de fraisage de NS Tool (Japon). Il est clair qu’il s’agit également des outils de haute performance qui correspondent aux exigences de précision de nos propres marques.
Shanghai – China
Vente et assistance technique, stock :
En Asie, une équipe de vente technique est à la disposition des clients pour l’assistance pendant l'utilisation des produits Mikron Tool. Depuis 2017, un stock est installé pour garantir un service rapide et efficace.
Réseau de représentants
Au niveau mondial nous travaillons avec diverses entreprises partenaires. Ainsi nos propres sites de production et le réseau de représentants garantissent l’assistance efficace à nos clients tout autour du monde. Nos partenaires reçoivent une formation technique, ils connaissent nos produits en détail et peuvent apporter une assistance technique et compétente à nos clients. Cliquez ici pour trouver le partenaire dans votre région.